顧客の状況に応じてパーソナライズしたメッセージを自動配信・分析できるプラットフォームを展開し、eコマースを手掛ける事業者のマーケティングを支援
- 顧客行動データをリアルタイムに収集し、そこから判別した顧客個人の状況に応じたメッセージをSMSで自動配信
- 3,000社以上が採用
- 顧客に送信したメッセージは、99%の開封率、30%以上のクリック率
- コロナ禍でのマーケティングという観点でも、有効な顧客接点のひとつとして注目
- 同社が配信したメッセージを通じて発生した売上は、採用企業のオンライン販売収益の18.5%を占め、Attentive採用に対する投資対効果(ROI)は、25倍以上の実績と公表
- SMSに加え、フェイスブックメッセンジャーやWeChat、WhatsApp等にも配信チャネルを拡充を予定
- Sequoia Capital、Bain Capital Ventures、IVP、Tiger Global、Wellington Management、SoftBank Vision Fund 2、BlackRock Private Equity Partners等が投資